20 phrases à connaître pour communiquer avec un patient étranger

La relation entre un patient et son docteur est toujours très particulière, voire même intense par moment. D’un côté, il y a une personne qui est souffrante et qui, en toute logique, est angoissée par son état physique. De l’autre, une personne compétente qui va avant tout rassurer son patient, calmer ses angoisses, lui expliquer la situation et lui prodiguer les soins adéquats. Jusque-là tout va bien… Mais imaginons un instant qu’un patient étranger ne soit pas en mesure de parler la langue du médecin ou de l’infirmière. Au lieu des paroles réconfortantes du corps médical, le patient voit à la place des expressions d’incompréhension, on lui pose des questions dans une langue qu’il ne comprend pas, et rapidement les premiers signes de frustrations apparaissent. Difficile de ne pas céder à la panique face à ce genre de situation ! Entre le patient étranger qui commence à douter du fait que quelqu’un va enfin pouvoir lui venir en aide, et son docteur qui se revoit revivre le calvaire d’un oral d’anglais qui s’était mal passé au lycée… Tous les ingrédients pour un fiasco sont réunis !

C’est exactement pour ce genre de situation qu’il est utile de connaître les quelques phrases d’anglais médical qui vont pouvoir permettre à un personnel soignant de communiquer avec un patient étranger, le rassurer, et prodiguer ses soins en toute sérénité. Il n’est pas non plus nécessaire de connaitre l’immense jargon médical en anglais pour gérer ce type de situations, mais quelques phrases bien ciblés agiront rapidement et soulagerons l’angoisse du patient étranger.

20 phrases à connaître pour communiquer avec un patient étranger

 

L’accueil du patient étranger

I am going to take care of you, don’t you worry : Je vais m’occuper de vous, ne vous inquiétez pas.

Tell me what’s wrong : Dites-moi ce qui ne va pas

How are you feeling? : Comment vous sentez-vous ?

On a scale from 0 to 10, where is your pain? : Sur une échelle de 0 à 10, à combien évaluez-vous la douleur ?

How long have been experiencing these symptoms? : Depuis combien de temps ressentez-vous ces symptômes ?

I can’t let you leave in this condition : Je ne peux pas vous laisser partir dans votre état

 

communiquer avec un patient étranger - Mosalingua

By: Vic

Le diagnostic

Do you have any food allergies? : Avez-vous des allergies alimentaires ?

Do you have a family history of health problems? : Est-ce que vous avez des antécédents familiaux ?

Whom should I contact in case of an emergency? : Qui faut-il contacter en cas de problème ?

What medications are you currently taking? : Quels médicaments prenez-vous régulièrement ?

I am going to take your blood pressure : Je vais prendre votre tension

I am going to give you an injection : Je vais faire une injection

This is going to hurt a little : Ça va faire un peu mal

We will have to stitch the wound : Il va falloir recoudre la plaie…

I will rewrap your bandage : Je vais refaire votre pansement

 

Le traitement

Surgery may be necessary : Il faudra probablement vous opérer

Take one, three times a day, after each meal : Prenez en un, trois fois par jour après chaque repas

You will have to remain in the hospital for multiple days : Il va falloir vous hospitaliser pendant quelques jours

Now rest. The nurse will come and explain how to prepare yourself : Reposez-vous, l’infirmière va passer et vous expliquer comment vous préparer.

Have you been feeling better since your last visit? : Est-ce que ça va mieux depuis votre dernière visite?

 

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