20 frasi da conoscere per comunicare con un paziente straniero

La relazione tra un paziente e il suo dottore è sempre particolare, in alcuni momenti molto intensa. Da una parte c’è una persona che soffre e che, logicamente, teme per la propria salute. Dall’altra una persona competente che prima di tutto deve rassicurare il suo paziente, calmarne le paure, spiegargli la situazione e dargli le cure adeguate. Cosa succede quando il malato viene dall’estero? Come comunicare con un paziente straniero in modo efficace e corretto?

Immaginiamo per un attimo di avere un paziente straniero che non è in grado di parlare la lingua del dottore o dell’infermiere. Al posto delle parole di conforto del personale medico, il paziente sente espressioni per lui incomprensibili, gli fanno domande in una lingua che non capisce e rapidamente, nel rapporto medico-paziente, si fa strada la frustrazione. Difficile non cedere al panico in situazioni del genere! Tra il paziente straniero, che inizia a dubitare che qualcuno potrà aiutarlo davvero, e il dottore che rimpiomba nell’incubo di un esame d’inglese rovinoso a scuola… abbiamo tutti gli ingredienti per un fiasco!

È esattamente per questo tipo di situazioni che è utile conoscere alcune frasi in inglese medico che permettano al personale sanitario di comunicare con un paziente straniero, rassicurarlo e dargli le cure adatte in serenità. Per gestire questo genere di situazioni non è necessario conoscere l’infinito gergo medico inglese, sono sufficienti poche frasi giuste per agire rapidamente e ripristinare la fiducia tra medico e paziente, le cui paure vengono placate dal capire ed essere capito.

Ti possono anche essere utili queste 50 parole di inglese medico di cui abbiamo già scritto, per comunicare con un paziente straniero. E migliorare la pronuncia inglese è più facile di quel che credi, e necessario se vuoi esercitare la professione in un ambiente cosmopolita!

20 frasi da conoscere per comunicare con un paziente straniero

L’accoglienza del paziente straniero

I am going to take care of you, don’t you worry: Mi prenderò cura di lei, non si preoccupi.

Tell me what’s wrong: Mi dica cosa c’è che non va.

How are you feeling?: Come si sente?

On a scale from 0 to 10, where is your pain?: In una scala da 1 a 10, quanto le fa male?

How long have been experiencing these symptoms?: Da quanto tempo ha questi sintomi?

I can’t let you leave in this condition: Non posso farla andare via in queste condizioni.

La diagnosi

Do you have any food allergies?: Ha qualche allergia alimentare?

Do you have a family history of health problems?: Ci sono problemi di salute nella sua famiglia?

Whom should I contact in case of an emergency?: Chi devo contattare in caso di emergenza?

What medications are you currently taking?: Che medicine sta prendendo al momento?

I am going to take your blood pressure: Ora le misuro la pressione.

I am going to give you an injection: Ora le faccio un’iniezione.

This is going to hurt a little: Questo le farà un po’ male.

We will have to stitch the wound: Dobbiamo ricucire la ferita…

I will rewrap your bandage: Le rifaccio la fasciatura.

La cura

Surgery may be necessary: Probabilmente dovremo operare.

Take one, three times a day, after each meal: Ne prenda una, tre volte al giorno dopo ogni pasto.

You will have to remain in the hospital for multiple days: Dovrà rimanere in ospedale per qualche giorno.

Now rest. The nurse will come and explain how to prepare yourself: Ora riposi. L’infermiera verrà a spiegarle come prepararsi.

Have you been feeling better since your last visit?: È stato meglio dall’ultima visita?

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