Il lancio di MosaLingua sull’AppStore italiano ci ha dato grandi soddisfazioni: non solo siamo stati per tutto il fine settimana secondi nella classifica delle apps più vendute restando tuttora primi nella categoria “Istruzione”, ma soprattutto abbiamo ricevuto moltissime mail di incoraggiamento e di complimenti… a nome mio e di Sam, un grazie infinito a tutti!
Il bug per iOS 3… aggiornamento già inviato
Un neo ha purtroppo rovinato la festa: abbiamo scoperto un bug che non rendeva compatibile MosaLingua con gli iPhone (1 e 2) e iPod Touch di prima generazione (con il sistema iOS 3 invece che 4). Tutte le nostre scuse a coloro che non hanno potuto utilizzare l’applicazione scaricata: siamo molto dispiaciuti di questo nostro errore avvenuto nella fase di test. In ogni caso, abbiamo cercato di reagire rapidamente: ho subito integrato nella descrizione dell’App l’incompatibilità con iOS 3 e segnalato il problema sul blog, su Facebook e su Twitter. Dal canto suo, Sam ha lavorato tutto il week-end per correggere il bug e lunedì scorso (23 febbraio) ha già inviato a Apple l’aggiornamento gratuito che di fatto renderà compatibile l’app con tutti i modelli e sistemi operativi iPhone in circolazione. Siamo in attesa dell’OK di Apple per metterlo su iTunes, quindi chiediamo ancora un po’ di pazienza.
Nuovi contenuti già disponibili con il primo update
Per farci perdonare abbiamo integrato nell’aggiornamento dei nuovi bonus sui quali stavamo lavorando: in pratica tutte le persone che hanno scaricato MosaLingua potranno effettuare questo update gratuito e arricchire l’app acquistata. Nello specifico, abbiamo inserito 5 bonus per MosaSpagnolo ed integrato i verbi irregolari in MosaInglese.
Posticipo uscita MosaLingua Francese
Proprio per il bug scoperto, abbiamo deciso di non lanciare la nostra app per imparare il francese giovedì 24 febbraio (domani). Il problema è stato risolto e annunceremo prossimamente la data di uscita sull AppStore (credo il 4 o 11 marzo).
Commenti e voti negativi su iTunes per problemi di pagamento
Grazie alle vostre mail, abbiamo notato che alcuni utenti si sono visti fatturare importi maggiori ai € 0.79 del prezzo promozionale: i pagamenti e la fatturazione sono gestiti direttamente da Apple e quindi gli sviluppatori non possono influire su questo aspetto. Abbiamo chiesto spiegazioni e apparentemente dipende dal tipo di carta e dalle spese del conto; un utente mi ha detto che gli era comparso -1.98 all’atto dell’acquisto ma che in seguito sul suo conto ha trovato solo -0.79. Per concludere, non siamo responsabili di questi errori e quindi i commenti delle persone che si sono lamentati lasciando voti e commenti negativi su AppStore sono totalmente ingiustificati.
Grazie a tutti quelli che ci stanno seguendo
Concludiamo con una nota positiva: tante persone hanno iniziato a seguirci e ne siamo molto contenti. Ho ricevuto delle mail di persone davvero squisite con le quali ho già scambiato vari messaggi, altri hanno deciso di seguirci attraverso la nostra pagina su Facebook mentre moltissimi si sono iscritti alla nostra newsletter per continuare a seguirci e ricevere direttamente sul proprio indirizzo mail aggiornamenti ma soprattutto notizie e consigli utili per migliorare nell’apprendimento. Grazie a tutti!
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